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Toronto Public Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Windsor City, Ontario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Other Canadian public libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Brantford Public Library, Ontario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
North Bay Public Library, Ontario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Oxford County Library, Ontario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Case studies Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Tampere Public Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Finnish Networked Library Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Case studies United Kingdom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Leeds Public Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Somerset County Library Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Case studies United States of America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Fairfax County, Virginia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Bibliography & useful references . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Germany . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Singapore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
United Kingdom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
United States of America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
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